Забележка; ако имате проблеми с интернет връзката, моля, махнете операция за свързване на видео и се свържете с центъра за обслужване на клиенти.

Внимание: Не е подходящ за мобилен телефон HUAWEI и XIAOMI Android Auto Wireless Adapter ЧЕСТО задавани въпроси

Въпрос;

Как да разберете има ли в моята кола кабелна Android Auto?

Отговор ›не"

Моля, проверете на официалния уеб сайт обслужване на автомобили с кабелен Android Auto от Google: www.android.com/auto/compatibility/#compatibility-vehicles

Въпрос;

Съответстващ на модел мобилен телефон

Отговор›не"

Телефони на Samsung, Google, OnePlus и други версии с Android 6.0 или по-нова версия.

Въпрос;

Продължавайте да спрат да функционират? 1

Отговор:

За работа ключ изисква връзка Wi-Fi на телефона.Загуба на връзката обикновено е причинено от смущения на Wi-Fi.Имате ли в колата някакви други Wi-Fi устройство, например автомобилна камера с поддръжка на Wi-Fi?Ако е така, може би трябва да се пренебрегват други Wi-Fi мрежа при използване на ключ.Можете също така да се подобри това, отпадане на настройките на мобилната мрежа Wi-Fi интернет.Освен това, струва си да опитате да актуализирате фърмуера на ключ.

Въпрос;

Сдвояване на Android Auto не се стартира или превозно средство се издава съобщение за това, че устройството-получател не е съвместимо / не може да разпознае USB...

Цитат:

1) Ако в колата си за първи път използва функция на Android Auto, моля, използвайте кабел за данни за свързване към телефона, за да активирате Android Auto кабелен начин

2) Моля, уверете се, че Android auto вашия телефон Android е инсталирана най-новата версия, ако не, моля влезте в профила си GooglePlay, за да обновите до последната версия на

3) Моля, изключете Bluetooth мобилен телефон и влезте в "Управление на мобилно приложение" за търсене "Авто", за да изчистите автокеш.След почистване рестартирайте ключ и отново включете Bluetooth

Въпрос;

Не успява да изпълни автоматично отново?

Отговор:

1). На някои коли трябва да изберете "автоматично свързване" в настройките на Android Auto, за да използвате функцията за автоматично свързване на ключ.

2). Други обстоятелства:

A. При качване в автобуса, моля, уверете се, че функцията Bluetooth и WiFi за мобилен телефон са включени и Bluetooth не е зает;

Б. Почистете запис за сдвояване, рестартирайте телефона и отново извършете сдвояване с ключ.

3). Опитайте да обновите версията.

Въпрос;

Кой парола за свързване към Wi-Fi?

Отговор:

За да се свържете имаме нужда от Bluetooth, а не Wi-Fi интернет.За да се свържете с Bluetooth не се изисква парола.Уверете се, че вашият Wi-Fi е включен и не се използва при сдвояване.

Въпрос;

Не можете да намерите Bluetooth или WiFi ключа си?

Отговор:

Първо, моля, уверете се, че Bluetooth и WIFI вашия телефон Android включени.Ако ви е удобно, можете да използвате друг Android телефон за тестване.Ако само определен телефон с Android не може да намери Bluetooth или WiFi ключ, опитайте да върнете настройките на мрежата и Bluetooth на този телефон е Android, а след това рестартирайте телефона един път; ако същия проблем възниква на други телефони с Android, може би устройството е дефектно.В този случай, моля, уведомете ни и ние ще ви изпратим замяна.